Con frecuencia recibimos preguntas y dudas acerca de nuestro servicio de traslados hacia y desde aeropuertos. En la mayoría de los casos, se trata de dudas acerca de retrasos del vuelo, equipaje admitido, etc. Por tanto, en esta sección, le damos las respuestas a las preguntas más frecuentes. Si quiere información más específica, contáctenos sin compromiso.
1.¿Cómo me recogerán y me esperarán en el aeropuerto?
El conductor de Taxi Alicante le esperará en la sala de llegada con un cartel con su nombre. Es aconsejable encender su teléfono móvil justo después del atterizaje, para que el conductor pueda contactarle en caso de necesidad.
2.¿Puedo solicitar que se recojan más personas durante el viaje a mi destino?
Sí, ofrecemos ese sevicio. Sin embargo, es necesario indicarlo en su solicitud de presupuesto como “traslado de grupo”. Buscaremos siempre la mejor opción para sus necesidades en transfer aeropuerto.
3.¿Qué debo hacer si modifican las horas de salida y/o llegada de mi vuelo?
Las horas de salida y llegada nunca son 100% correctos. En caso de modificaciones importantes, es aconsejable avisarnos a la mayor brevedad posible.
4.Se ha retrasado la hora de llegada. ¿Qué debo hacer?
Si su vuelo tiene un retraso de más de 45 minutos para su llegada a Alicante o Valencia, avísanos por teléfono (no envíe SMS o Whatsapp, por favor).
5.¿Qué precios tienen vuestros servicios?
En la página de Tarifas podrá encontrar los precios por trayecto. Si tiene una necesidad de traslado concreta o dudas, contáctenos sin compromiso.
6.¿Qué método de pago puedo utilizar?
Puede pagar con antelación mediante una transferencia bancaria a la cuenta IBAN ES82 3045 2662 4027 2001 0013 – B.I.C.: CCRIES2A045. Puedes reservar y pagar online mediante tarjeta de crédito en nuestra web www.taxialicante.eu.
7.¿Cuándo y cómo puedo anular una reserva?
Aceptamos anulaciones por razones urgentes hasta 24 horas antes del inicio del traslado. Si la anulación se avisa con menos de 24 horas de antelación, deberá abonar el importe completo acordado.
8.¿Tenéis una tarifa diferente para servicios nocturnos?
Sí. Aplicamos una tarifa nocturna entre las 22:00h y las 06:00h. Esta tarifa implica un importe adicional de 10,00 (diez) euros sobre las tarifas normales.
